개인정보처리방침
1. 처리 목적
회원 식별·로그인, 외상·선결제 장부 운영, 사업장·고객 정보 관리, 비밀번호 재설정 안내, 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지를 위해 개인정보를 처리합니다. 회원이 직접 입력하지 않은 정보는 수집하지 않습니다.
2. 수집 항목
- 회원 정보: Loom ID, 비밀번호(암호화 저장), 상호(사업장명), 이메일, 전화번호, 사업장 기준 지역(시·도·시군구), 사업자등록번호(사업장 단위)
- 고객(거래처) 정보: 고객명, 연락처, 거래 유형·잔액·내역 메모 등 장부 운영에 필요한 정보 (회원이 직접 입력)
- 자동 생성: 접속·서비스 이용 과정에서 생성·수집될 수 있는 로그(예: 감사 로그 형태의 내부 기록)
- 수집하지 않는 항목: 주민등록번호, 위치정보, 사진·연락처 등 기기 저장 데이터, 광고 식별자, 생체 정보
3. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 계정에 연결된 회원·사업장·고객·거래·설정 등 정보를 삭제합니다. 세무·장부 등 법령상 보존 의무가 있는 자료는 사업자(회원) 본인이 별도로 보관해야 하며, 탈퇴 전 데이터 보내기·백업을 권장합니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
관련 법령에 따른 경우를 제외하고 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음의 수탁자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 계약 등을 통해 처리 목적 외 이용·재위탁 제한·파기 등을 관리합니다.
- Render Services, Inc. (미국): 웹 애플리케이션 호스팅 및 데이터베이스 운영
- ImprovMX (영국): 고객센터 이메일(
help@loomlabs.co.kr) 포워딩 - Brevo SA (프랑스, 구 Sendinblue): 시스템 이메일(비밀번호 재설정, 알림) 발송 — 적용 시
위 수탁자 중 국외 소재 사업자가 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 정보는 서비스 제공을 위한 최소한의 회원 식별·인증 정보이며, 이전 국가의 데이터 보호 관행에 따라 보호됩니다. 회원은 가입 및 서비스 이용 과정에서 국외 이전에 동의하는 것으로 간주되며, 동의를 원치 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용을 중단할 수 있습니다.
5. 모바일 앱 권한 사용
LOOM TAB 모바일 앱은 다음의 최소 권한만 사용하며, 각 권한은 명시된 용도 외로 사용되지 않습니다.
- 인터넷(INTERNET): 서버와의 통신
- 알림(POST_NOTIFICATIONS, Android 13+): 외상 연체·결제 예정 등 사용자 요청 알림 표시
- 전화 연결(
tel:) · 문자 발송(sms:) 스킴: 버튼 탭 시 기기의 기본 전화/문자 앱 실행. 앱은 전화나 문자를 직접 발송하지 않으며 통화 기록·문자 내용을 읽지 않습니다
6. 정보주체의 권리
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등은 서비스 내 기능 또는 고객센터(아래 문의)를 통해 행사할 수 있습니다. 탈퇴로 계정이 삭제된 이후에는 동일 계정으로의 복구가 불가능할 수 있습니다.
7. 파기
탈퇴 등 처리 목적 달성 후에는 지체 없이 삭제합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가 방식으로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
비밀번호 해시 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 세션 기반 접근 권한 제한, 고객 민감 정보 접근 시 재인증 요구 등 합리적 보호 조치를 취합니다.
9. 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 자영업자를 위한 사업용 도구로, 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 확인되는 경우 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리와 관련한 문의·열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래로 연락해 주세요.
- 개인정보 보호책임자: 조휘원 (LoomLabs 대표)
- 이메일: help@loomlabs.co.kr
- 운영자: LoomLabs (LOOM TAB)
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· 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
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